Vacature Telefonische hulpverlener (hbo) psychosociale zorg in Haarlem

Heb je een warm hart, wil je werken in een hecht team en bijdragen aan onze missie bij HANDS? Dan maken we graag kennis met je.

Het werkgebied van HANDS is de psychosociale gezondheidszorg, waarbij onze specialiteit preventie is en 24/7 dienstverlening in hulp- en advies.

HANDS is adviseur, sparringpartner en helpt bedrijven met preventieve oplossingen gericht op duurzame inzetbaarheid en het welzijn van medewerkers. Zoals counseling en persoonlijke begeleiding op het professionele vlak en op het gebied van mentale en emotionele gezondheid.

Met een team van professionele, gepassioneerde therapeuten en coaches helpen we mensen vooruit. Onze telefoonlijn staat 24×7 open voor heel Nederland. Deze preventieve zorg bieden wij aan werkenden, hun partners en/of gezinsleden en ook zijn wij verantwoordelijk voor de dienstverlening achter Loket Kansspel*.  

Hulpverlener 32 - 36 uur  
Wij zoeken een telefonische hulpverlener voor de 24/7 hulplijn van Loket Kansspel: het landelijke steunpunt voor iedereen die te maken heeft met gokproblemen en gokverslaving. We willen ons team op kantoor versterken met een collega die hulpverlening/counseling gaat bieden via telefoon, chat en whatsapp.

Jij bent bereikbaar voor gokkers en hun naasten en vaak de allereerste persoon waarmee ze praten over hun verslaving en problemen. De gesprekken die je voert zijn dus voornamelijk de eerste aanmelding van een client van Loket Kansspel. Je bent daarmee verantwoordelijk voor een goede eerste opvang voor cliënten die met verschillende type vragen naar onze hulplijn bellen. Bij jou kunnen ze terecht voor een luisterend oor en/of zelfs een professioneel advies, een eerste stap in de goede richting.

Werkzaamheden

• Hulp verlenen aan mensen die contact met ons opnemen via telefoon, chat, whatsapp
• Het voeren van hulpgesprekken door het geven van begeleiding en advies, het doorgeleiden naar zorg en waar nodig naar andere hulpverlening in de regio
• Adviseren en begeleiden van naasten en waar nodig van professionals
• Het rapporteren en verslagleggen van de gesprekken
• Samenwerken met collega’s ten aanzien van de uitvoering van de hulplijn
• Ondersteunende werkzaamheden/taken
• Werken/doorgroeien therapeut in onze praktijk

Wij vragen

• Je hebt een warm hart, je bent toegewijd en gedreven
• Je bent een professionele gesprekspartner en luisteren is je tweede natuur
• Je hebt affiniteit met verslavingszorg/psychosociale gezondheidszorg
• Je het een afgeronde HBO opleiding in een relevante richting
• Ervaring met ‘Motiverende Gespreksvoering’ is een pré
• Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden
• Je hebt een reflectief vermogen en je bent stressbestendig
• Ervaring met het geven van therapie, zoals Acceptance & Commitment Therapy (ACT) en/of Familie opstellingen is een pré

Wij bieden

HANDS bestaat uit een gedreven en enthousiast team van hulpverleners, psychologen en therapeuten. Je gaat werken op ons kantoor in Haarlem waar 5 medewerkers in vaste dienst zijn. Naast dit kleine team maken wij veelvuldig gebruik van de diensten van freelancers.

• Salaris, afhankelijk van werkervaring, vanaf €2.407 tot € 3.826 bruto per maand (op basis van 36 uur)
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met verlening als uitgangspunt
• Een klein en professioneel kantoor met face-to-face counseling mogelijkheden
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
• Mogelijkheden om jezelf verder professioneel te ontwikkelen
• Werktijden zijn tijdens kantooruren (minimaal 32 uur)

Wil jij werken in een hecht team en bijdragen aan onze missie bij HANDS?

Solliciteer en stuur je CV met motivatie naar tamara@hands24x7.nl.

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Tamara Silvis via 020 – 689 82 47. De reactietermijn sluit als we de juiste kandidaat hebben gevonden. Voor meer informatie over HANDS ga naar www.hands24x7.nl. 

*Loket Kansspel is het centrale steunpunt op het gebied van gokproblemen. We bieden 24x7 hulp en begeleiding én verwijzen door naar zorg in de regio. Het loket is opgericht vanwege de legalisering van online gokken in Nederland op 1 oktober 2021. www.loketkansspel.nl.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met HANDS BV via tamara@hands24x7.nl of 206898247. Of bezoek hun website https://hands24x7.nl/.