Vacature Support/Test Engineer

Support/Test Engineer in Nieuw-Vennep

Support/Test Engineer

Full-time

,

Nieuw-Vennep, Nederland

Reageer nu

inepro:

Wij zijn een innovatief technologiebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van geavanceerde hardware- en softwareoplossingen voor persoonlijke identificatie (RFID, NFC, Mobile-app, IOT). Onze producten en systemen worden gebruikt in diverse sectoren en geproduceerd in hoge volumes. Als Support/Test Engineer krijg je de kans om klanten te helpen onze producten succesvol in te zetten. Jouw kennis van het product en de ervaringen van de klant zijn medebepalend voor de R&D roadmap en zorgen voor een continue drive naar verbeteringen. Innovatie zit in ons bloed niet alleen zichtbaar in onze producten maar ook intern. Altijd de drive om het beter te doen. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Nieuw-Vennep, waar we met ongeveer 60 medewerkers in een informele sfeer samenwerken aan onze oplossingen. We laten ons graag uitdagen om het beter te doen, door duurzaamheid assessments, certificeringen en klant feedback doen we elke dag een stap naar voren.

Functieomschrijving:

Als Technisch Support/Test Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning van onze producten aan onze klanten en partners en zorg je ervoor dat de producten voldoen aan de verwachtingen. Je helpt hen bij het oplossen van technische problemen, het geven van instructies over het gebruik van onze producten en diensten, en het beantwoorden van vragen. Je inventariseert klant behoefte en helpt mee om ons product te verbeteren. Je bent actief betrokken bij het proces om een kwalitatief hoogwaardig product af te leveren welke worden gewaardeerd door onze klanten en bij dragen aan de groei en het succes van ons bedrijf. Een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en partners.

Verantwoordelijkheden:

  • Het oplossen van problemen via e-mail, telefoon, chat of op locatie
  • Het geven van instructies over het gebruik van onze producten en diensten
  • Documenteren van klantinteracties, inclusief problemen, oplossingen en follow-upacties
  • Het beantwoorden van vragen van klanten en partners
  • Samenwerken met het ontwikkelingsteam om technische problemen te identificeren en op te lossen
  • Het verstrekken van technische training en begeleiding aan klanten indien nodig
  • Identificeren van trends in technische ondersteuningsvragen en proactief oplossingen ontwikkelen
  • Ontwikkelen en uitvoeren van testplannen
  • Het identificeren en reproduceren van bugs
  • Rapporteren van testresultaten

Kwalificaties:

  • Een afgeronde technische MBO-4 opleiding
  • Aantoonbare ervaring in de techniek
  • Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
  • In staat om te werken onder druk
  • Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wij bieden:

  • Startsalaris range van € 2.750 tot € 2.900 bruto per maand voor 40 uur, afhankelijk van relevante kennis en ervaring.
  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving met innovatieve producten
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een getalenteerd en gepassioneerd team
  • Uitstekende mogelijkheden om te excelleren in een groeiende organisatie
  • Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
  • Een positieve werksfeer met betrokkenheid en tevredenheid van werknemers
  • Flexibiliteit in werkuren, mogelijkheden voor deeltijdwerk of de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
  • Een duurzaam bewuste organisatie waarbij we onze innovatieve kracht inzetten om het elke dag een stukje beter te doen

Als je enthousiast bent over klanten en techniek en graag deel wilt uitmaken van een innovatief team, nodigen we je uit om te solliciteren. We kijken ernaar uit om van je te horen!



Functie:support test engineer
Startdatum:05-12-2023
Ervaring:Ervaren
Educatielevel:HBO
Contracttype:Vast
Salaris:2750 – 2900
Uren per week:1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met INEPRO via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.

Deel de vacature:

Redactie Lissekrant

Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de lissekrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!

  1. Vacatures Lisse
  2. Support/Test Engineer INEPRO 05-12-2023

Bekijk ook andere vacatures