Vacature Callcenter Medewerker

Over mampaey

• Historie

Installatie en onderhoud

Innovatieve werkwijze

Voor onze vestiging in Haarlem zijn wij op zoek naar een:
Callcenter medewerker

Als callcenter medewerker sta jij de klanten netjes te woord en stel je de juiste vragen om tot de kern van de storing te komen. In deze functie is het van belang dat je goed kunt schakelen, overzicht kunt bewaren en tegen hectiek kunt.
Heb je behoefte aan een meer gedetailleerde beschrijving van deze functie, scrol dan naar benden!

Gaat deze vacature over jou?

Jij bent accuraat, klantvriendelijk, oplossingsgericht en efficiënt
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Je hebt een MBO-diploma (bij voorkeur in administratieve richting)
Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
Je hebt affiniteit met techniek
Kennis van Syntess Atrium en interesse in techniek is een pré

Wat krijg je?

Een salaris tussen de €2.100 en €2.700 per maand o.b.v. fulltime
25 verlof en 13 ADV dagen per jaar o.b.v. fulltime
100% salarisdoorbetaling bij ziekte
Een goede onkostenvergoeding
Mogelijkheid tot kopen van 8 extra vrije dagen per jaar
Mogelijkheid om ouderschapsverlof flexibel op te nemen
De arbeidsvoorwaarden conform CAO voor het Technisch Installatiebedrijf

Dit ga je doen:

• Je staat onze klanten vriendelijk te woord die een storing melden, een afspraak willen verzetten of andere vragen hebben.
• Je maakt werkbonnen aan in het programma Syntess
• Je maakt de planning voor de monteurs.
• Je verwerkt de informatie uit de telefoongesprekken in ons CRM systeem
• Je werkt samen met collega's zowel op kantoor als de collega's in de buitendienst
• Je communiceert duidelijk en eerlijk met onze klanten en met collega's.
• Je voert ook administratieve taken uit

Ook als je denk dat je "zo goed als" gekwalificeerd bent voor deze functie, schroom dan niet om te reageren. Samen kijken we dan naar de mogelijkheden. Vast moet staan dat je ambitieus bent en bereid bent om er wat van te maken. De juiste instelling is belangrijker dan het juiste papiertje.

Algemene informatie

Wij ontvangen je CV met korte motivatie graag via de mail op . Solliciteren via WhatsApp is ook mogelijk: tel: .

Gedetailleerde beschrijving van de functie:

Mampaey is een begrip in de installatiewereld, waar service op de eerste plaats komt.

Functie:	callcenter medewerker
Startdatum:	10-06-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2100 – 2700
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Mampaey via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.